CR-7.RU Бутик Криштиану Роналду

Skip to Main Content »

You're currently on:

cr7 russiaВозврат товаров надлежащего качества

-Что делать, если обувь/одежда мне не подошла, и я хочу её вернуть?
Продукцию, заказанную в онлайн-бутике CR7 Cristiano Ronaldo ( shop.cr-7.ru ) и не подошедшую по размеру, фасону, цвету и др., можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки.

В случае, когда приобретённая на нашем сайте продукция CR7 не была в употреблении и не имеет повреждений , сохраняет товарный вид (включая все этикетки) и потребительские свойства, мы обязательно примем её обратно в течение 14( четырнадцати ) дней, не считая дня покупки.

-Каковы сроки гарантии на товар?
Возврат обуви по гарантии можно осуществить в течение 30 дней с момента покупки.

-Как мне вернуть товар?

  • Привезти товар самостоятельно к нам в офис - бесплатная услуга.
 Наш адрес: Москва, Лужнецкая Набережная, дом 2/4, стр. 29, офис 200.
  • Вызвать курьера для возврата товара. Пожалуйста, обратите внимание на то, что данная услуга — платная. Стоимость – 300 руб.
  • Адрес, по которому принимаются возвраты: 119270, Москва, Лужнецкая Набережная, дом 2/4, стр. 29, офис 200.


-Я вернул заказ. Как мне вернуть деньги за покупку?
Возврат денежных средств осуществляется двумя способами:

1. Наличным расчетом
2. Банковским переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении нотариальной доверенности и паспорта.

-Как вернуть деньги наличным расчётом?
Возврат денежных средств наличным расчётом возможен, если Вы осуществляли покупку за наличный расчёт. В этом случае мы вернем Вам деньги непосредственно в офисе нашего магазина. Вы сможете получить денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет Вам предоставлен.

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, поскольку компании необходимо время на проверку надлежащего/ненадлежащего состояния товара.

- Как вернуть деньги, если я оплатил банковской картой на сайте?
Возврат денежных средств банковским переводом возможен, если Вы осуществляли покупку с помощью банковской карты. Для этого Вам необходимо отправить на эл. адрес sales@cr-7.ru письмо с темой «Возврат» и следующую информацию:

  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • Корреспондентский счет
  • БИК банка
  • Лицевой счет и номер карты
  • ФИО

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя Покупателя, то есть того, кто непосредственно осуществлял покупку на сайте shop.cr-7.ru .
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Покупателя зависят от внутреннего регламента банка Покупателя.

Информация
Рассылка